iisy
Примеры
Что можно собрать в iisy — от простого FAQ до сложного сценария с агентом, внешними запросами и таймерами.
Магазин: помощь с заказом
Клиент пишет в виджет — бот ищет товар через внешний запрос к CMS, подбирает вариант через ИИ и оформляет заявку. Если ИИ не справился — перевод на агента.
Клиника: запись на приём
Кнопочное меню: выбрать врача → дата → время. Бот проверяет слоты через API клиники, подтверждает запись и присылает напоминание за час.
FAQ с базой знаний
Загружаете документы (PDF, Word) — ИИ ищет ответ по базе знаний. Клиент получает точный ответ за секунды, без агента.
Онбординг сотрудников
Новый сотрудник получает пошаговый сценарий: заполнить анкету → изучить материалы → пройти тест. Результаты отправляются в Google Sheets.
Поддержка 24/7
ИИ отвечает на частые вопросы ночью, когда ИИ работает, агенты спят. Утром бот передаёт нерешённые диалоги в очередь агенту.
Мероприятие: регистрация
Кнопочное меню: расписание → выбор сессии → регистрация. Бот отправляет подтверждение, напоминание за час и опрос после мероприятия.